Por Gisela
CASE DE INBOUND
Como utilizamos o Manychat para automatizar conversas e aumentar conversões nas mídias sociais
Desde o início da estratégia da OCA com a Filosofia Positiva, adotamos uma metodologia de responder às mensagens em colaboração com o cliente, afinal, a venda acontece por meio do relacionamento entre ele e sua audiência.
Porém, ao longo dos anos, o perfil cresceu e se tornando indispensável a utilização de uma ferramenta de automação para que continuássemos a ter agilidade na entrega de resultados. Escolhemos a ferramenta Manychat e passamos a trazer ainda mais dados para qualificar os resultados.
Na prática, funciona assim:
Em vez do famoso “link na bio”, que acompanha todas as postagens no Instagram, passamos a fazer uma chamada para ação diferente, convidando as pessoas que querem saber mais sobre aquele determinado assunto para comentar com uma palavra-chave que se torna um gatilho para a automação.
Os resultados dessa estratégia já eram altos – afinal, nossa equipe já respondia comentário a comentário, mas ainda não conseguia medir os cliques e a interação.
Em apenas uma publicação, tivemos 49 mensagens enviadas com interesse de aprofundar o conteúdo (nós sabemos que um Reel não consegue entregar toda a profundidade que um assunto pode demandar).
Aproveitamos esse conteúdo para captar leads, sugerindo que a audiência se cadastre na newsletter mensal. Dos 49 que receberam a mensagem inicial, 82% clicaram para visitar a página de cadastro da newsletter, e desses tivemos outros 19 cadastros interessados – que podem se tornar clientes no futuro.
A sua empresa não precisa necessariamente de uma ferramenta de automação para ter esses mesmos resultados. Todos os dias, nossa equipe está fazendo esse tipo de estratégia nos bastidores para garantir o melhor resultado para os nossos clientes.
Você quer saber como podemos ajudar a sua empresa a ter mais resultados nas mídias sociais? Entre em contato conosco!
CONTEÚDO
Como a automação de marketing ajuda o time comercial a vender mais?
O mundo e a gestão dos negócios é extremamente competitivo e é preciso estar sempre em busca de novas formas de aprimorar as estratégias de marketing e vendas.
Uma dessas formas é a automação de marketing, que pode trazer inúmeros benefícios para o time comercial, ajudando a vender mais e a melhorar os resultados da empresa.
Neste artigo, vamos explorar o que é automação de marketing e vendas, como fazer uma automação eficiente e as vantagens que ela pode trazer para o seu time comercial.
Confira!
O que é automação de marketing e vendas?
A automação de marketing é o uso de tecnologia para automatizar processos de marketing e vendas, tornando-os mais eficientes e escaláveis.
Por meio de ferramentas especializadas, é possível segmentar, nutrir e qualificar leads de forma automatizada.
Além de criar campanhas personalizadas e acompanhar métricas de desempenho em tempo real.
Essa automação de vendas, por sua vez, é o uso de tecnologia para agilizar e otimizar o processo de vendas, desde o primeiro contato com o cliente até o fechamento da venda. Isso inclui a gestão de contatos, a criação de propostas comerciais e o acompanhamento do funil de vendas.
Como fazer uma automação de marketing e vendas?
Para fazer uma automação de marketing e vendas eficiente, é preciso seguir alguns passos importantes:
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Definir objetivos e metas:
Antes de começar qualquer campanha de automação, é importante definir objetivos claros e mensuráveis.
Isso ajudará a acompanhar o desempenho das campanhas e fazer ajustes quando necessário.
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Identificar o público-alvo:
É importante conhecer bem o público-alvo para poder segmentar as campanhas de forma eficiente.
Isso inclui dados demográficos, interesses, comportamentos e histórico de compra.
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Escolher a ferramenta de automação:
Existem diversas ferramentas de automação de marketing e vendas no mercado, cada uma com suas próprias características e funcionalidades.
É importante escolher uma ferramenta que atenda às necessidades da empresa e do seu público-alvo.
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Criar campanhas personalizadas:
Com base nas informações coletadas sobre o público-alvo, é possível criar campanhas personalizadas e segmentadas para nutrir e qualificar leads.
Além de incentivar a conversão.
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Acompanhar métricas de desempenho:
É importante acompanhar métricas como taxa de abertura de e-mails, taxa de cliques, conversão de leads em vendas, entre outras.
Isso permitirá ajustar as campanhas e melhorar continuamente os resultados.
4 vantagens da automação de marketing para vender mais
Vamos ver quais são as principais vantagens que ela pode trazer para o seu time comercial.
Agora que já entendemos o que é automação de marketing e vendas e como fazer uma automação eficiente.
#1 Melhora a nutrição de leads
A nutrição de leads é o processo de educar e engajar os leads através de conteúdo relevante e personalizado, visando torná-los mais propensos a comprar.
Com a automação de marketing, é possível criar fluxos de nutrição de leads que enviam e-mails, mensagens de texto, notificações push e outras formas de comunicação.
E elas são automatizadas com conteúdo personalizado para cada lead em diferentes momentos do funil de vendas.
Dessa forma, a automação de marketing ajuda o time comercial a se concentrar nos leads mais qualificados.
Economizando tempo e esforço em leads que não estão prontos para comprar ainda.
Com o conteúdo certo, os leads se tornam mais “maduros” e propensos a avançar no funil de vendas, aumentando as chances de conversão.
#2 Comunicação personalizada com os públicos
Com a automação de marketing, é possível personalizar as mensagens para diferentes públicos.
Levando em consideração seus interesses, comportamentos e demais informações importantes que você tenha acesso.
Dessa forma, as mensagens de marketing se tornam mais relevantes e atraentes, aumentando a probabilidade de conversão.
Além disso, é possível acompanhar as interações dos leads com as campanhas e ajustar as mensagens em tempo real.
Isso ajuda a identificar padrões de comportamento e melhorar continuamente as campanhas para atender às necessidades do público-alvo.
#3 Agilidade na conversão
A automação de marketing pode ajudar o time comercial a converter leads em vendas com mais rapidez e eficiência.
Com as campanhas personalizadas e segmentadas, é possível identificar os leads mais qualificados e abordá-los de forma mais assertiva e persuasiva.
Além disso, a automação de vendas ajuda a agilizar todo o processo de vendas, desde a gestão de contatos até o fechamento da venda.
Isso economiza tempo e esforço do time comercial, permitindo que eles se concentrem em fechar negócios e aumentar as vendas.
#4 Aprimoramento das métricas
Como já mencionamos, é possível acompanhar as métricas de desempenho em tempo real e fazer ajustes nas campanhas quando necessário através dessa automação.
Isso permite melhorar continuamente o desempenho das campanhas, aumentando as chances de conversão e vendas.
Além disso, as ferramentas de automação de marketing e vendas geralmente oferecem recursos de análise avançados.
Como testes A/B, análise de comportamento do usuário e relatórios detalhados.
Assim, isso permite uma análise mais precisa do desempenho das campanhas e ajuda a identificar áreas de melhoria.
Para gerenciar e acompanhar as métricas, há diversos exemplos de OKRs que podem ser usados para definir metas alcançáveis e realizar análises aprofundadas.
O uso desses indicadores auxiliará na tomada de decisão sobre o que funciona, o que não funciona e quais próximos passos devem ser tomados.
Automação de marketing e time comercial
A automação de marketing e vendas não é uma solução mágica que resolverá todos os problemas de vendas da sua empresa.
Mas é uma ferramenta poderosa que pode ajudar o time comercial a vender mais e melhorar os resultados da empresa.
Ao automatizar processos de marketing e vendas, é possível economizar tempo e esforço do time comercial.
Pois essa automação ajuda a identificar leads mais qualificados, criar campanhas personalizadas e acompanhar métricas de desempenho em tempo real.
Dessa forma, a automação de marketing ajuda a preparar o vendedor para um ciclo de vendas mais robusto, com uso de tecnologia para agilizar os processos.
Por isso, é importante que o time comercial esteja alinhado com as estratégias de automação de marketing e vendas da empresa.
Para que possam utilizar as ferramentas de forma eficiente e maximizar os resultados.
Além disso, é importante investir na atualização do conhecimento das técnicas de vendas da sua equipe comercial.
Bem como em treinamentos corporativos para auxiliar no uso de ferramentas de automação.
Dessa forma, o time comercial pode aproveitar ao máximo as ferramentas de automação de marketing e vendas, aumentando a eficiência e eficácia do processo de vendas.
CONTEÚDO
5 tendências de Marketing de Conteúdo
O marketing de conteúdo tem evoluído rapidamente nos últimos anos, com novos formatos e técnicas surgindo a cada dia.
Como resultado, muitas empresas estão se beneficiando da ampla gama de ferramentas e recursos à sua disposição para melhorar o alcance do seu público-alvo.
Para que você possa ficar por dentro destes avanços na área, vamos listar as principais tendências de Marketing de Conteúdo para 2023.
Estes insights podem ser usados para impulsionar os esforços atuais da sua empresa ou mesmo ajudar a construir estratégias muito mais assertivas.
Acompanhe!
INBOUND
Inbound Marketing para Empreendedores: Como fazer?
Você já ouviu falar em Inbound Marketing?
O termo diz respeito a uma forma de marketing para atrair novos clientes através de conteúdos que sejam totalmente relevantes, agregando valor à marca e aos produtos.
O uso dessas ações se relacionam com a geração de leads e oportunidades de negócios para as empresas.
No entanto, administrar os leads, é uma das ações mais complexas e eficazes para alcançar os melhores resultados.
Continue a leitura e entenda mais sobre o assunto.
Vamos lá!
EMPREENDEDORISMO, ESTRATÉGIA
Quando lançar um produto digital?
Muitos produtores de conteúdo estão começando a explorar o mercado de produtos digitais.
Mas, quando e como lançar um produto digital?
Esse é um questionamento que muita gente tem.
Neste artigo, vamos falar sobre os quatro tipos de lançamento, além das etapas do pré-lançamento e do pós-lançamento.
Quer saber mais? Então continue lendo!
Aproveite e acompanhe também: 6 tendências de Marketing de Conteúdo em 2022.
EMPREENDEDORISMO, ESTRATÉGIA
Como empreender na internet? Veja 4 dicas
Desde que surgiram as oportunidades de empreender na internet, tornou- se mais fácil e barato montar um negócio.
Além disso, existe o ganho de poder contar com visibilidades bem maiores do que empresas locais.
Já que não existem barreiras fiscais e quase todos os brasileiros têm acesso à internet através do celular.
EMPREENDEDORISMO, ESTRATÉGIA
Planejamento que todo empreendedor precisa ter
Empreendedores necessitam de planejamento, termo para indicar aquela atividade de traçar estratégias com o objetivo de resolver problemas, atingir novos mercados, aumentar o faturamento, entre outros objetivos.
O planejamento estratégico é necessário desde a fundação da empresa. em todos os cenários possíveis, dos otimistas aos pessimistas. Portanto, planejamentos mais curtos e realistas costumam ser os mais seguros e com resultados efetivos.
CONTEÚDO
Como a OCA planeja o conteúdo das mídias sociais
Escrever conteúdo para as mídias sociais parece tão simples – afinal, há tanto conteúdo divulgado por aí, não é mesmo? Porém, ao mesmo tempo, sabemos como é complexo, pois há mais um concorrente todos os dias, com materiais cada vez mais rápidos e a audiência cada vez mais dispersa.
Atrair a atenção atualmente é uma tarefa difícil, mas não impossível. Por isso, planejar o conteúdo das mídias sociais é uma tarefa extremamente importante, que desenvolvemos na OCA e queremos compartilhar um pouco do nosso processo para você entender por que fazemos o que fazemos.
ESTRATÉGIA
Os pilares do marketing: Como ele é necessário para qualquer modelo de negócio
Proveniente da comunicação, os pilares do marketing constituem uma das estruturas mais importantes para o planejamento de estratégias de negócios.
Quem aprendeu marketing e publicidade certamente já se deparou com essas palavras antes.
Os 4 Ps do marketing representam os quatro pilares de uma estratégia de divulgação digital: preço, produto, posicionamento e promoção.
Esse conceito surgiu na década de 1960 e foi revisado várias vezes, principalmente para se adaptar à era digital.
ESTRATÉGIA
Planejamento digital: Saiba como trabalhar com transmídia
Você já tentou experimentar um modelo transmídia no seu planejamento digital? Em uma sociedade cada vez mais conectada, indo de rede em rede e de plataforma a plataforma, essa estratégia é excelente para conversar com diferentes clientes e atrair público para a marca.
Ao passar uma única mensagem por mais de três canais, você alcança o seu cliente onde ele estiver e ainda faz com que ele siga a sua ideia por outros caminhos.
Para isso, preparamos este artigo que irá te mostrar o quê é, para que serve e como trabalhar com transmídia para o seu negócio. Leia mais abaixo e comece a aplicar logo mais!