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Como a automação de marketing ajuda o time comercial a vender mais?

O mundo e a gestão dos negócios é extremamente competitivo e é preciso estar sempre em busca de novas formas de aprimorar as estratégias de marketing e vendas.

Uma dessas formas é a automação de marketing, que pode trazer inúmeros benefícios para o time comercial, ajudando a vender mais e a melhorar os resultados da empresa.

Neste artigo, vamos explorar o que é automação de marketing e vendas, como fazer uma automação eficiente e as vantagens que ela pode trazer para o seu time comercial.

Confira!

O que é automação de marketing e vendas?

A automação de marketing é o uso de tecnologia para automatizar processos de marketing e vendas, tornando-os mais eficientes e escaláveis.

Por meio de ferramentas especializadas, é possível segmentar, nutrir e qualificar leads de forma automatizada.

Além de criar campanhas personalizadas e acompanhar métricas de desempenho em tempo real.

Essa automação de vendas, por sua vez, é o uso de tecnologia para agilizar e otimizar o processo de vendas, desde o primeiro contato com o cliente até o fechamento da venda. Isso inclui a gestão de contatos, a criação de propostas comerciais e o acompanhamento do funil de vendas.

Como fazer uma automação de marketing e vendas?

Para fazer uma automação de marketing e vendas eficiente, é preciso seguir alguns passos importantes:

 

  1. Definir objetivos e metas:

Antes de começar qualquer campanha de automação, é importante definir objetivos claros e mensuráveis.

Isso ajudará a acompanhar o desempenho das campanhas e fazer ajustes quando necessário.

  1. Identificar o público-alvo:

É importante conhecer bem o público-alvo para poder segmentar as campanhas de forma eficiente.

Isso inclui dados demográficos, interesses, comportamentos e histórico de compra.

  1. Escolher a ferramenta de automação:

Existem diversas ferramentas de automação de marketing e vendas no mercado, cada uma com suas próprias características e funcionalidades.

É importante escolher uma ferramenta que atenda às necessidades da empresa e do seu público-alvo.

  1. Criar campanhas personalizadas:

Com base nas informações coletadas sobre o público-alvo, é possível criar campanhas personalizadas e segmentadas para nutrir e qualificar leads.

Além de incentivar a conversão.

  1. Acompanhar métricas de desempenho:

É importante acompanhar métricas como taxa de abertura de e-mails, taxa de cliques, conversão de leads em vendas, entre outras.

Isso permitirá ajustar as campanhas e melhorar continuamente os resultados.

4 vantagens da automação de marketing para vender mais

Vamos ver quais são as principais vantagens que ela pode trazer para o seu time comercial.

Agora que já entendemos o que é automação de marketing e vendas e como fazer uma automação eficiente.

#1 Melhora a nutrição de leads

A nutrição de leads é o processo de educar e engajar os leads através de conteúdo relevante e personalizado, visando torná-los mais propensos a comprar.

Com a automação de marketing, é possível criar fluxos de nutrição de leads que enviam e-mails, mensagens de texto, notificações push e outras formas de comunicação.

E elas são automatizadas com conteúdo personalizado para cada lead em diferentes momentos do funil de vendas.

Dessa forma, a automação de marketing ajuda o time comercial a se concentrar nos leads mais qualificados.

Economizando tempo e esforço em leads que não estão prontos para comprar ainda.

Com o conteúdo certo, os leads se tornam mais “maduros” e propensos a avançar no funil de vendas, aumentando as chances de conversão.

 

#2 Comunicação personalizada com os públicos

Com a automação de marketing, é possível personalizar as mensagens para diferentes públicos.

Levando em consideração seus interesses, comportamentos e demais informações importantes que você tenha acesso.

Dessa forma, as mensagens de marketing se tornam mais relevantes e atraentes, aumentando a probabilidade de conversão.

Além disso, é possível acompanhar as interações dos leads com as campanhas e ajustar as mensagens em tempo real.

Isso ajuda a identificar padrões de comportamento e melhorar continuamente as campanhas para atender às necessidades do público-alvo.

 

#3 Agilidade na conversão

A automação de marketing pode ajudar o time comercial a converter leads em vendas com mais rapidez e eficiência.

Com as campanhas personalizadas e segmentadas, é possível identificar os leads mais qualificados e abordá-los de forma mais assertiva e persuasiva.

Além disso, a automação de vendas ajuda a agilizar todo o processo de vendas, desde a gestão de contatos até o fechamento da venda.

Isso economiza tempo e esforço do time comercial, permitindo que eles se concentrem em fechar negócios e aumentar as vendas.

 

#4 Aprimoramento das métricas

Como já mencionamos, é possível acompanhar as métricas de desempenho em tempo real e fazer ajustes nas campanhas quando necessário através dessa automação.

Isso permite melhorar continuamente o desempenho das campanhas, aumentando as chances de conversão e vendas.

Além disso, as ferramentas de automação de marketing e vendas geralmente oferecem recursos de análise avançados.

Como testes A/B, análise de comportamento do usuário e relatórios detalhados.

Assim, isso permite uma análise mais precisa do desempenho das campanhas e ajuda a identificar áreas de melhoria.

Para gerenciar e acompanhar as métricas, há diversos exemplos de OKRs que podem ser usados para definir metas alcançáveis e realizar análises aprofundadas.

O uso desses indicadores auxiliará na tomada de decisão sobre o que funciona, o que não funciona e quais próximos passos devem ser tomados.

 

Automação de marketing e time comercial

A automação de marketing e vendas não é uma solução mágica que resolverá todos os problemas de vendas da sua empresa.

Mas é uma ferramenta poderosa que pode ajudar o time comercial a vender mais e melhorar os resultados da empresa.

Ao automatizar processos de marketing e vendas, é possível economizar tempo e esforço do time comercial.

Pois essa automação ajuda a identificar leads mais qualificados, criar campanhas personalizadas e acompanhar métricas de desempenho em tempo real.

Dessa forma, a automação de marketing ajuda a preparar o vendedor para um ciclo de vendas mais robusto, com uso de tecnologia para agilizar os processos.

Por isso, é importante que o time comercial esteja alinhado com as estratégias de automação de marketing e vendas da empresa.

Para que possam utilizar as ferramentas de forma eficiente e maximizar os resultados.

Além disso, é importante investir na atualização do conhecimento das técnicas de vendas da sua equipe comercial.

Bem como em treinamentos corporativos para auxiliar no uso de ferramentas de automação.

Dessa forma, o time comercial pode aproveitar ao máximo as ferramentas de automação de marketing e vendas, aumentando a eficiência e eficácia do processo de vendas.

 

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5 tendências de Marketing de Conteúdo

O marketing de conteúdo tem evoluído rapidamente nos últimos anos, com novos formatos e técnicas surgindo a cada dia. 

Como resultado, muitas empresas estão se beneficiando da ampla gama de ferramentas e recursos à sua disposição para melhorar o alcance do seu público-alvo.

Para que você possa ficar por dentro destes avanços na área, vamos listar as principais tendências de Marketing de Conteúdo para 2023. 

Estes insights podem ser usados ​​para impulsionar os esforços atuais da sua empresa ou mesmo ajudar a construir estratégias muito mais assertivas. 

Acompanhe!

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Como a OCA planeja o conteúdo das mídias sociais

Escrever conteúdo para as mídias sociais parece tão simples – afinal, há tanto conteúdo divulgado por aí, não é mesmo? Porém, ao mesmo tempo, sabemos como é complexo, pois há mais um concorrente todos os dias, com materiais cada vez mais rápidos e a audiência cada vez mais dispersa. 

Atrair a atenção atualmente é uma tarefa difícil, mas não impossível. Por isso, planejar o conteúdo das mídias sociais é uma tarefa extremamente importante, que desenvolvemos na OCA e queremos compartilhar um pouco do nosso processo para você entender por que fazemos o que fazemos.

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Como perder a vergonha e começar a gravar vídeos para minha empresa

O vídeo pode ser considerado o meio de comunicação mais eficaz para estar perto dos clientes e consequentemente vender online. 

Infelizmente algumas pessoas têm medo de gravar os próprios vídeos, por receio das críticas e timidez. Seu desejo é gravar vídeos e divulgá-los, mas, a vergonha impede? 

Entenda que as melhorias irão aparecer com a prática, ou seja, deixe o medo e a vergonha de lado e dê o primeiro passo para o sucesso nas mídias digitais. 

Acompanhe esse artigo e saiba como deixar esse medo de lado!

O que é Vídeo Marketing?

O vídeo marketing, é uma estratégia de marketing através de vídeos, para a divulgação  do seu negócio em suas redes sociais ou outros canais – como televisão e cinema. Dentro da estratégia, podemos citar: 

  • vídeos institucionais;
  • vídeos educacionais;
  • campanhas publicitárias em vídeo;
  • e muitos outros.

De antemão, serve para atrair, converter e reter clientes, diante das várias possibilidades. 

Os vídeos podem ser para apresentar a empresa, explicar sobre um produto ou ainda falar sobre o seu mercado de atuação.

Essa estratégia permite que você escolha e aplique no seu negócio, de acordo com a forma que achar viável.

Benefícios do Vídeo Marketing para empresas

Quando feito de forma correta, o vídeo marketing melhora o seu SEO, fazendo com que o  público-alvo seja atingido e as vendas aumentem. 

Isso acontece quando o vídeo é hospedado em plataformas de pesquisa – como o Youtube, que pertence ao Google e é o segundo maior site de pesquisas. A maioria das buscas no Google com o título “como fazer” trazem vídeos como resultado logo nos primeiros resultados.

Outra tendência é relacionada aos algoritmos das redes sociais, que valorizam o conteúdo em vídeo e permite que a mensagem da marca  chegue para um público maior e mais variado, abordando todas as etapas do funil de vendas. 

Empresas com o segmento B2B, afirmam que os tomadores de decisões já foram influenciados a comprar após assistir algum tipo de vídeo.

Conteúdos em vídeo sendo preferência dos consumidores

Você sabia que conteúdos apresentados em forma de vídeo têm mais engajamento, independente do canal escolhido para promover a sua marca?

Uma coisa é certa, vivemos em um mundo com constantes mudanças, então, é necessário sempre estar se reinventando.

Precisa de algumas dicas para incentivar a fazer mais vídeos? Comece com os stories e lives. Elas são práticas e fáceis de fazer! 

No mundo dos negócios, você pode realizar ações de lives para presentear os seguidores com brindes, Isso poderá ajudar na captação de potenciais clientes, além de deixar sua marca conhecida entre as concorrentes.

Cerca de 50% dos usuários procuram vídeos antes de visitar a loja física. E ainda, 4 a cada 5 consumidores, acreditam na utilidade de vídeos demonstrativos. 

A realidade é que o interesse pelo visual pode promover a apresentação do seu produto e serviço com agilidade.

Por que começar a gravar vídeos para minha empresa?

A maioria dos internautas consomem vídeos na internet, dando preferência a esse meio de informação. 

Ou seja, publicar vídeos é mais do que oferecer um novo formato de mídia, mas sim atingir novos clientes.

Por serem mais visuais, os vídeos facilitam na hora de entender o conteúdo, proporcionando ao público um conhecimento didático e bem detalhado sobre sua empresa.

E com apoio do Marketing de Conteúdo é possível encontrar bons temas a serem explicados e reproduzidos, uma vez que é relevante gravar conteúdos que faz sentido com o que o público espera. 

Como perder a vergonha de gravar vídeos

Como dito anteriormente, os vídeos são eficazes para uma boa comunicação com o seu público. 

Deixe a vergonha de lado, foque apenas em satisfazer seus clientes e apresentar seu trabalho. Algumas dicas podem ser úteis:

  • Fale sobre o tema que quer dominar;
  • Crie tópicos;
  • Ensaie;
  • Arrume o cenário;
  • Comece a gravar.

Não se esqueça, a prática leva a perfeição!

4 dicas para começar a gravar vídeos para a empresa

Que gravar vídeos é uma excelente estratégia nós já sabemos. 

A intenção é sempre conquistar audiência e fazer com que aquele cliente volte a sua página e realize compras. 

Pensando nisso, separamos algumas dicas para te ajudar a começar a gravar vídeos.

Vamos lá?

#1 Pratique bastante sem câmeras

Use seu tempo livre para praticar, seja no carro, no chuveiro ou no sofá. Fale em voz alta, apenas para você o que deseja falar no vídeo, repita várias e várias vezes.

Não fique preso em uma única maneira de falar ou agir, busque sempre a naturalidade.

#2 Crie tópicos do que será gravado

Utilizar tópicos, auxilia na hora de organizar os pensamentos durante a gravação, evitando esquecer algo importante.

Você pode ainda, apostar no brainstorm, a técnica consiste na junção de várias pessoas para o compartilhamento de ideias.Quanto mais informações melhor!

#3 Imagine que está falando com alguém de confiança

Quando imaginamos alguém de confiança, a gravação se torna mais confortável, e com isso você conseguirá gravar com mais naturalidade e segurança.

#4 Faça aquecimentos antes de gravar o vídeo

É indicado aquecer a voz, sempre antes de começar a gravar para garantir tom e timbre equilibrados. 

Treinar o que será falado é ótimo, para memorizar e melhorar a dicção. As palavras mais difíceis precisam ser repetidas várias vezes, para fluir sem gaguejar. 

É comum que no início você não tenha tanta desenvoltura, não tenha medo de errar, utilize isso como forma de melhorar.

Tudo é baseado em costume, aos poucos se tornará uma coisa natural, da qual trará prazer em gravar. 

E podemos te ajudar com nosso calendário de datas comemorativas e sazonais de 2021! Com temas mais festivos, os conteúdos podem ser mais tranquilos de serem divulgados e gravados.

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Marketing de Conteúdo: Saiba como atrair consumidores usando essa estratégia

Você já ouviu falar de Marketing de Conteúdo? Essa é uma poderosa estratégia não apenas para atrair mais consumidores e aumentar suas vendas, mas também para melhorar a imagem da sua empresa e educar o mercado sobre aquela solução que você oferece para o seu cliente.

Por isso, se você está inserido no mundo do empreendedorismo e quer potencializar os resultados do seu negócio, não deixe de acompanhar o artigo!

O que é Marketing de Conteúdo

O Marketing de Conteúdo é uma técnica de Marketing Digital que consiste em criar e distribuir conteúdos valiosos e relevantes para não somente atrair o público-alvo da sua marca, mas para tornar a sua empresa referência no segmento que você atua.

Enquanto o marketing trata de toda a estratégia que envolve as ações de uma marca para aumentar as vendas, estabelecer-se no mercado, aumentar o market share ou inúmeros outros objetivos, o marketing de conteúdo é uma das vertentes dessa estratégia mais ampla. 

Logo, o principal objetivo dessa estratégia é fornecer informações construtivas com o máximo de valor possível aos consumidores e possíveis consumidores da marca. 

Alguns exemplos de formatos para criar Marketing de Conteúdo são posts de blogs, vídeos, podcasts, e-books, infográficos e até mídias sociais. 

Inclusive, as redes sociais complementam bem essa técnica, pois podem ser usadas para divulgar os conteúdos e gerar mais engajamento. 

Benefícios do Marketing de Conteúdo

Especificamente, existem cinco principais benefícios para empresas que usam marketing de conteúdo:

#1 Reconhecimento de Marca

O marketing de conteúdo permite transmitir os valores e a identidade da marca, o que contribui para aumentar o reconhecimento no mercado. 

Além disso, com a distribuição de conteúdos relevantes e de qualidade, a empresa adquire maior autoridade na área em que atua, a ponto de ser reconhecida como uma referência.

#2 Gerar e Informar Leads

Essa estratégia é ideal para atrair novos leads e, por meio da nutrição com conteúdos de qualidade, educá-los e guiá-los durante a jornada de compra até tomada de decisão.

Isso ocorre pois, por meio da divulgação dos seus conteúdos, você será encontrado por seus leads, e não o contrário. Essa prática, inclusive, gera redução de custos com marketing digital.

#3 Aumento de Vendas  

À medida que mais visitantes chegam até o site ou blog da sua empresa, mais pessoas se aproximam da marca por meio dos seus conteúdos e começam a conhecer suas soluções, o que resulta em mais conversões.

Vale aliar a estratégia a métodos para aumentar a retenção.Você pode enviar brindes promocionais, como canetas personalizadas e canecas ou oferecer descontos em primeiras compras.

#4 Fidelização com a Marca

O conteúdo estreita os laços com os clientes e ajuda a criar relacionamento, o que contribui para a fidelização. Isso ocorre pois a empresa demonstra estar focada em atender as necessidades de seus consumidores de forma contínua.

#5 Crescimento do tráfego do site

Quando existe uma estratégia de marketing de conteúdo, o seu site não será mais um “cartão de visitas virtual”, mas sim um portal frequentemente atualizado e com conteúdo relevante, que será “encontrável” pelo Google. Isso faz com que o seu público tenha mais chances de te encontrar de maneira orgânica por meio dos motores de busca.

Segundo a Content Trends 2019, 80% dos internautas utilizam o Google para se informar. Ou seja, produzir conteúdos relevantes e completos é uma excelente estratégia  para gerar tráfego orgânico com consistência e a longo prazo.

Onde Aplicar o Marketing de Conteúdo

Há diferentes formas de fazer Marketing de Conteúdo, conheça as principais:

#1 Blog

Uma das melhores estratégias para obter o máximo do Marketing de conteúdo é a criação de artigos para o blog da empresa. Ofereça conteúdo original e relevante para o seu público-alvo!

#2 Redes Sociais

Você pode criar conteúdos para redes sociais explorando as múltiplas ferramentas que oferecem, como imagens, vídeos, gifs e lives ao vivo, como também usá-las para divulgar seus conteúdos.

#3 Vídeos

O Youtube é o segundo site com maior número de pesquisas, perdendo apenas para o Google. Você sabia? Por isso, para ser encontrado, você também deve apostar em conteúdo em vídeo. Atualmente é o formato de conteúdo mais assistido e divulgado nas redes sociais. Por isso, vale adicioná-los em sua estratégia também. 

#4 E-mail Marketing

É uma excelente maneira de manter seu público informado sobre sua empresa e seus conteúdos. Você pode enviar newsletter, novidades e promoções por e-mail marketing.

Conclusão

O Marketing de Conteúdo pode trazer muitos benefícios para as empresas, já que ajuda a gerar mais leads, aumentar as vendas e fidelizar clientes. Além disso, também é uma forte ferramenta para melhorar a imagem e a relevância de uma marca no mercado.

Porém, para que traga resultados, é importante que tenha como principal objetivo informar e que seja relevante para o público-alvo. 

CONTEÚDO, DIGITAL

Design e Persona – A Importância do Alinhamento

O consumidor é a figura mais importante dentro da Jornada de Compra, e por isso, toda a comunicação deve seguir caminhos atrativos para que ele, de fato, compre a ideia que sua empresa pretende vender.

Com a persona não é diferente. Ao contrário do público-alvo, onde os dados levantados são mais generalizados e neutros, com a persona as informações estudadas são mais profundas, levando em consideração um perfil real de um indivíduo, como seus hábitos diários de consumo, quais redes sociais usa, o que lê etc. É importante lembrar que, por se tratar de um perfil complexo de público, a persona precisa de uma comunicação personalizada para que se identifique com o seu produto ou serviço.

Assim, mesmo que existam partes suficientemente importantes para que uma compra seja efetuada, como a pesquisa de mercado, o relacionamento durante todo o percurso, além dos posicionamentos de marca, algo fundamental que deve ser levado em consideração é o design.

Mas afinal por que o design é tão importante assim?

Como uma das partes finais da comunicação, a parte visual de uma propaganda ou de um produto é o elo das ideias que a marca quer embutir dentro de uma comunicação, e que permite a aproximação com o público a quem ela está destinada.

No caso da persona por exemplo, um produto com visual generalizado e que seja “comum” aos olhos, não terá atenção. Sua marca, então, precisa utilizar mecânicas com design voltadas a este público seleto, despertando o interesse da persona. Seja no formato de uma embalagem, em cores mais chamativas, em fontes e frases que sejam de fácil identificação, ou até mesmo nas ideias que a sua marca adota para as propagandas: tudo deve estar de acordo com o perfil da persona traçada para a sua marca.

Entendeu todas as ideias? Aqui vão algumas dicas para que você atraia ainda mais a atenção da sua persona:

  • Opte pelo uso de imagens que retratem pessoas reais, principalmente aquelas com perfis semelhantes à persona da sua marca;
  • Use fontes diferente e legíveis, sempre acompanhando as ideias criativas, tanto para a marca trabalhada quanto para a persona. Fontes cursivas e manuscritas podem funcionar muito bem para mulheres mais jovens, do que para idosos, por exemplo. Também, o uso de fontes mais finas podem impossibilitar a leitura na imagem;
  • Utilize cores que possivelmente, sua persona irá se identificar. Perfis mais empresariais tendem a admirar imagens com cores mais frias, como o azul marinho; alguém mais jovial tende a prestar mais atenção em imagens com tonalidades mais quentes e afetivas;
  • Alinhe sempre a comunicação com temas que façam sua persona se interessar pela sua marca, e que também tragam novidades sobre seus gostos pessoais.
  • De tempos em tempos, mude! Alterar a comunicação, seguindo as novidades do mercado pode facilitar a adesão pela sua persona, além de mostrar que sua marca está atenta às inovações.

Giovanni Caputo

Diretor de Arte

Qual a melhor estratégia para ter venda recorrente?

   

   

   

   

CONTEÚDO, SOCIAL

Como criar conteúdo para sua marca

Se você tem dúvidas por onde começar a criar conteúdo para sua marca, nós podemos te ajudar!

Primeiramente vamos deixar claro que: conteúdo é informação que pode ser entregue em diversos formatos, como vídeos, fotos, memes, áudios, planilhas, e-books, artigos, exercícios e muitos outros.

Seu conteúdo se transforma na voz da sua empresa, e a marca é construída pelo sucesso ao fazer marketing para seus consumidores, já que a pessoa que você é online é a pessoa que você é como negócio.

Mas não se engane: não basta sair criando textos aleatórios! Eles precisam seguir algumas regras antes de serem criados. Para começar a criação de conteúdo, é preciso atender a um objetivo específico e os conteúdos precisam estar alinhados com a sua marca, gerar sustentabilidade para o seu negócio e ter constância, autenticidade, além de seguirem uma estratégia de criação e divulgação.

Na hora de construir sua imagem, tudo o que você diz, faz e escreve deve ser consistente com a sua personalidade, seus valores e sua paixão. A chave é ser autêntico! Se você é um iniciante no momento em que começa a construir sua imagem, mostre que você está começando. Começar com algo pequeno e crescer com o tempo é uma estratégia muito melhor do que começar fingindo que você sabe tudo.

Para te ajudar nesse caminho, nós, da OCA COMUNICA separamos alguns passos que você deve seguir para começar a construir seus conteúdos:

1- Defina seu público-alvo: ao ter isso definido você será capaz de entender as necessidades e questionamentos da sua audiência.

2- Faça um lista com ideias de assuntos que poderão ser abordados e em quais formatos serão distribuídos (vídeo, texto, e-book, etc…): a melhor maneira de determinar esses conteúdos é fazendo pesquisas diárias, procurando sempre as melhores oportunidades e formatos.

3- Procure as palavras-chave ideais para sua marca: não importa o tipo de conteúdo que você vai criar, é muito importante determinar as palavras-chave que melhor o representam.

4- Acompanhe empresas semelhantes e seus concorrentes: sites e canais de outras empresas podem te ajudar a analisar como o mercado reage ao conteúdo produzido por eles.

No final, conversar com sua equipe, fazer testes e analisar o melhor resultado para sua marca pode ser o início de um grande sucesso! 🙂

Como criar um calendário de conteúdo para redes sociais
CONTEÚDO, SOCIAL

Como criar um calendário de conteúdo para redes sociais

Criar conteúdo para sua marca é uma tarefa importantíssima, e muitos gestores não compreendem a sua importância. Este post vai esclarecer as dúvidas principais sobre o tipo de conteúdo que você precisa trabalhar nas suas mídias sociais e como criar um calendário para trabalhar seus posts em cada mídia social.

Antes de começar: Você sabe qual mídia social vai trabalhar?

Sim, essa pergunta é uma das mais importantes. Se você não sabe exatamente qual mídia social vai escolher e está pensando no facebook ou instagram apenas porque disseram que você precisa estar lá, vamos pensar novamente: onde o seu cliente está? Sabemos que praticamente o mundo inteiro usa o facebook (ou alguma outra rede social do tio mark), porém, as mídias sociais são feitas para se relacionar com pessoas e marcas, obter informações e para entretenimento. Para a sua marca estar lá ela precisa estar disposta a fazer este tipo de conteúdo: entretenimento, informação, relacionamento (e venda, claro). Mas a venda é apenas um pequeno fragmento do que é possível obter através das mídias sociais.     Agora que você já decidiu qual rede, vamos para o próximo ponto:      

O que devo postar?

A primeira regra das mídias sociais é que: não há regras. Sim, parece piada, mas na realidade, tudo é questão de teste. Seu público pode ser igualzinho ao do seu concorrente, mas na sua fanpage ele pode agir de forma diferente, tendo resultados bem distintos ao seu concorrente. Então, a melhor forma de garantir que a estratégia dará certo é testando. Vamos falar um pouco mais sobre isso.

– Fale sobre o problema que a sua marca resolve. Já falamos algumas vezes que a melhor forma de ser lembrado pelo seu cliente é resolvendo o problema dele. Quando você tem clareza no objetivo do seu produto ou serviço, fica muito mais fácil abordar as soluções.

  • Uma contabilidade pode falar sobre leis e direitos do trabalhador
  • Uma loja de móveis e UD pode falar sobre decoração
  • Um estúdio de estética pode dar dicas para cuidar melhor da pele

– Se você está pensando que isso não vai fazer você vender seu produto, pense melhor. Não é sempre que seu cliente em potencial está preparado para comprar. Na realidade, existem muitos setores que a compra está relacionada mais à uma jornada de aprendizado (a chamada Jornada de Compra) do que relacionado à compra por impulso.

Aliás, precisamos falar um pouco sobre o consumidor cada vez mais informado e “blindado” pelas estratégias de compra por impulso. Vale muito mais você mergulhar na estratégia de trazer conhecimento sobre a necessidade do seu produto / serviço e vender com recorrência que, com postagens promocionais, atrair apenas uma pequena parcela de clientes que já estão preparados para comprar, mas talvez não estejam prontos para ser seu cliente.

Com qual frequência?

Teste. A dica na realidade vale para a frequência que sua equipe puder suprir: uma vez por semana, duas. A diferença está no volume que você pode se comprometer a produzir. Se o seu formato é vídeo, quantos vídeos (com qualidade) você consegue produzir. Se é texto, qual o nível de esforço necessário que você empregará para a produção destes textos num blog, por exemplo. E, claro, teste os resultados. Sem medição, não há aperfeiçoamento.

Ajudinha para começar

Estamos quase no fim do ano, mas o calendário de datas sazonais certamente será útil para você. Acesse nosso calendário e pense: dentro do seu segmento, qual data comemorativa posso absorver e criar conteúdo?

Bom conteúdo para você!

Gisela Santana 

Coordenadora de conteúdo digital

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